Od tog dana, Annin život se potpuno promijenio.
Sljedećeg jutra, umjesto da uzme kantu i krpu, Anna se uputila na treći sprat — gdje se nalazio Odjel za ljudske resurse. Sekretarica ju je dočekala sa širokim osmehom, kao da pozdravlja važnog gosta.
– Dobro jutro, gđo Anna. Direktor vas čeka.
Ušla je nesigurno, u posuđenom odijelu i uredno oblikovane kose. Srce joj je kucalo jače nego obično. Danielle, CEO, pozdravio nježno:
Drago mi je što ste došli. Počnimo mirno. Za početak ćete surađivati s kolegom iz Odjela za međunarodne komunikacije. Prisustvovat ćete sastancima, prevesti dokumente i, ako je potrebno, razgovarati s klijentima. Spremna?
Ne znam jesam li spremna.rekla je iskreno. Ali siguran sam da sam spreman učiti.
Prvi su tjedni bili teški. Neki su je kolege gledali s divljenjem, drugi oprezno. “Čistačica je bila u našem uredu?”šapnuli su. Neki su je ignorirali, drugi su namjerno koristili teške fraze kako bi vidjeli hoće li se spotaknuti.
Ali Anna se nije uvrijedila. Nasmiješila se, ljubazno odgovorila i mentalno prevela Sve — automatski — na devet jezika. Nakon nekoliko dana postala je nezamjenjiva. Klijenti su je osobno tražili. Ne samo zbog jezika, već i zbog smirenosti, topline i razumijevanja koje je unijela u razgovore. Gosti iz Japana nazvali su je “dama harmonije””
Jedne večeri ostala je u uredu. Treći put je ponovno pregovarala o portugalskom ugovoru. Kad je Daniel ušao u sobu, zatekao ju je kako se naginje nad dokumentima.
– Ostajete li opet nakon radnog vremena?
Ne mogu si dopustiti da pogriješim. Osjećam se kao da imam jedinstvenu priliku za Buck i ne želim je propustiti.
Zaslužila si to, Anna. Ovdje nema ništa slučajno. Sjećam se kad sam te prvi put čuo. imao sam osjećaj da je netko dugo šutio i napokon se usudio govoriti.
Uzdahnula je:
– Moj život nije bio lak. Odrastao sam s bakom i djedom. Majka je otišla u inozemstvo. Radila sam i kao kućna pomoćnica u pet zemalja. Tako sam naučio jezike. Ali nitko me nikada nije pitao za što sam sposoban. Samo što da radim.
S vremenom se Anna uključila u međunarodne projekte. Imala je svoj mali, ali svijetli ured. U pauzama je pomagala kolegama s prijevodima, savjetovala, ublažila napetost.
Jednog dana u njezinu je sobu ušla bivša prijateljica čistačice Lidije.
– >Puno ste se promijenili. Sada ste važna osoba. Pa ipak, još uvijek svima kažete “Dobro jutro”.
Jer znam kakav je osjećaj biti neprimijećen. I ne želim da se itko osjeća isto.
Lidija je plakala:
I ja učim engleski. Ne govorim slobodno.učim sebe. Ali sramim se priznati.
Nemojte se sramiti. Sutra u pauzi-učimo zajedno.
Sljedećih mjeseci Anna je organizirala neformalnu grupu za podršku tjelohraniteljima, kuharima i spremačicama. Podučavala ih je osnovama stranih jezika, pomagala im u pisanju životopisa, podržavala ih u prijavama za domaća radna mjesta. Neki su se rugali. Ali kad je prvi stražar unaprijeđen u administratora, smijeh je utihnuo.
Daniel je sve promatrao. Na sastanku je rekao:
Govoreći o vrijednostima naše tvrtke, razmislite o Ani. Nije samo promijenila svoj život. Otvorila je vrata drugima.
Jednog vikenda Anna je primila pismo iz inozemstva. Pisala je kćeri jedne od žena čistačica koja je radila u Italiji.:
“Mama kaže da si joj dao hrabrosti. Kad biste prvi put pitali: ‘o čemu sanjate kad vas nitko ne pita?’”
Anna je zatvorila oči. Te su joj riječi dugo odzvanjale u srcu.
Godinu dana kasnije, Anna je imenovana regionalnim koordinatorom međukulturnih komunikacija. Prisustvovala je konferencijama, održavala motivacijske sastanke i pokrenula kampanju za jednake mogućnosti.
Ali svako jutro, u 8: 00, bila je na ulazu u ured. Pozdravila je sve s istim toplim osmijehom.
– Dobro jutro! Kojim ćemo jezikom danas govoriti?
I svi su se smijali. Jer su znali da ovdje, usred staklenih zidova i žurbe, postoji glas koji može razlikovati čovjeka-prije svega.
